خدمة عملاء تركز على الخصوصية لكل القطاعات

توفر الواجهة الخلفية للتاجر رموز الوصول إلى موقع الويب. أضف الكود إلى صفحة موقع الويب الخاص بك لعرض مكون خدمة العملاء؛ إذا لم تكن مسؤولاً عن صيانة الموقع، فيمكنك إعطاء الرمز إلى مسؤول الموقع لإكمال الوصول.

افتراضيًا، يمكن للتجار المسجلين حديثًا الحصول على مقعد واحد لخدمة العملاء، و3 أيام من الخبرة، وتحتوي نافذة الزائر على شعار الترويج للمنصة. لا يمكن المطالبة بالخبرة إلا مرة واحدة. بعد انتهاء الصلاحية، يمكنك اختيار حزمة مدفوعة في الواجهة الخلفية للتاجر. الحقوق والمصالح الفعلية تخضع لعرض الخلفية.

يتم استخدام لغة الواجهة لتبديل نص الواجهة مثل القوائم والأزرار؛ الترجمة الآلية هي خدمة ذات قيمة مضافة مدفوعة بشكل مستقل تستخدم لترجمة نصوص الدردشة بين خدمة العملاء والزوار. بعد الشراء، يجب فتحه على طاولة العمل، وتتبع اللغة الهدف لغة واجهة الضيف.

تعتمد نافذة دردشة الزائر تخطيطًا متكيفًا ويمكن فتحها في متصفحات سطح المكتب والمحمول. خدمة العملاء والتجار لديهم مداخل منفصلة لتسجيل الدخول، ومن المستحسن أن يستخدم الفريق محطة عمل كمبيوتر للاستقبال المركزي.

يمكنك اختيار الإصدار القياسي أو المميز أو الاحترافي استنادًا إلى وكلاء خدمة العملاء الذين يحتاجهم فريقك. يتم تشغيل الشراء والتجديد وتعديل الإصدار في الواجهة الخلفية للتاجر. تخضع الأسعار والحقوق وقواعد التعديل المحددة لتأكيد أمر الواجهة الخلفية.