01 / MOYU
Окно брендинга
Ваш основной цвет, ваше приветственное сообщение
Добавьте службу поддержки клиентов и настройте окна группировки бизнеса и брендинга.
Открыть оригинал ↗
CONVERSATIONS. CONNECTED.
Клиентский сервис с акцентом на приватность для любой отрасли
Объедините клиентов, команды и бизнес на одном рабочем месте.
✓ 3-дневная бесплатная пробная версия✓ 18 языков интерфейса✓ Настольный/мобильный компьютер
Верстак · Каждое общениеДля автоматического перевода требуется независимая подписка и активация платформы.
18 виды
Язык интерфейса для соединения разных рынков
Несколько ролейСотрудничество
Независимые рабочие места для продавцов и службы поддержки клиентов
Полный терминалОбложка
Компьютер и мобильный телефон, адаптивный прием
ГибкийДоступ
Веб-компоненты и ссылки эксклюзивного доступа
01 / BUILT FOR BETTER SERVICEМенее громоздко.
Менее громоздко.
Более ценные разговоры.
Передавать в систему сложные процессы,
Позвольте команде сосредоточиться на том, что действительно важно: качественном обслуживании каждого клиента.
02 / MOYU
Чат для сайта
Веб-компоненты и ссылки эксклюзивного доступа
Добавьте код доступа на веб-сайт, и служба поддержки клиентов будет онлайн, чтобы отвечать на запросы.
Открыть оригинал ↗
03 / MOYU
Очистка данных
Очищайте данные по категории и периоду для защиты конфиденциальности продавцов и посетителей.
Открыть оригинал ↗
02 / YOUR BUSINESS. CONNECTED.Каждый аспект бизнеса,
Выберите свой тарифный план ↗Каждый аспект бизнеса,
Все требуют отличного обслуживания.
Трансграничный бизнес
Устанавливайте новые связи на знакомом языке. Многоязычный интерфейс и дополнительный перевод помогают общаться с зарубежными клиентами.
Сократите расстояние и расширьте возможности ↗Розничная электронная коммерция
От понимания продукта до послепродажной поддержки, используйте своевременные и четкие ответы для каждого решения о покупке.
Пусть услуги проходят весь путь к покупке ↗Корпоративные услуги
Организуйте приемную группу в соответствии с бизнесом, чтобы консультации распределялись упорядоченно, вопросы проходили гладко, а услуги были более организованными.
Командная работа и профессионализм ↗READY WHEN YOU AREГотовься,
Готовься,
Начать следующий разговор.
Упрощенный доступ позволяет быстро предоставлять качественные услуги.
- 01
Создайте свое рабочее пространство
Используйте свой адрес электронной почты, чтобы зарегистрировать продавца и начать бесплатный опыт.
- 02
Конфигурация команды и методы приема
Добавьте службу поддержки клиентов и настройте окна группировки бизнеса и брендинга.
- 03
Подключитесь к сайту и начните прием
Добавьте код доступа на веб-сайт, и служба поддержки клиентов будет онлайн, чтобы отвечать на запросы.
03 / A PLAN FOR YOUR NEXT CHAPTER
Позвольте услугам идти в ногу с ростом бизнеса.
Выберите решение, которое подходит вашей нынешней команде, и позвольте легко расширять масштаб обслуживания.
Бесплатная версия
Подходит для того, чтобы впервые узнать об обслуживании клиентов Magic Fish.
0Е/3 дня
Недавно зарегистрированные продавцы могут получить его один раз.
Бесплатная пробная версия ↗- 1 агенты по обслуживанию клиентов
- 18 языков интерфейса
- Онлайн-разговоры и быстрые ответы
- Гостевое окно компьютера/мобильного устройства
- Содержит рекламный логотип платформы.
Стандартная версия
Подходит для личного бизнеса и оптимизированных команд.
58Ед/месяц
58 USDT / 1 месяц
Выбор стандартной версии ↗- 1 агенты по обслуживанию клиентов
- 18 языков интерфейса
- Онлайн-разговоры и быстрые ответы
- Гостевое окно компьютера/мобильного устройства
- Никакой рекламы для продвижения платформы.
Расширенная версия
Подходит для совместного приема обслуживания нескольких клиентов.
98Ед/месяц
98 USDT / 1 месяц
Выберите Премиум ↗- 5 агенты по обслуживанию клиентов
- 18 языков интерфейса
- Бизнес-группировка и совместная работа службы поддержки клиентов
- Гостевое окно компьютера/мобильного устройства
- Никакой рекламы для продвижения платформы.
Профессиональная версия
Подходит для средних и крупных проектов и сервисных команд.
198Ед/месяц
198 USDT / 1 месяц
Выберите профессиональную версию ↗- 10 агенты по обслуживанию клиентов
- 18 языков интерфейса
- Бизнес-группировка и совместная работа службы поддержки клиентов
- Эксклюзивная ссылка для доступа
- Никакой рекламы для продвижения платформы.
Пусть общение сделает еще один шаг навстречу миру Дополнительные дополнительные услуги
Двусторонний автоматический перевод поддерживает языковое общение в соответствии с интерфейсом посетителя, на который необходимо подписаться и включить его отдельно.
60 От ЕД/мес.
04 / GOOD QUESTIONS. CLEAR ANSWERS.Прежде чем начать,
Прежде чем начать,
Узнайте немного больше.
Часто задаваемые вопросы о доступе, опыте и услугах.
Нужен ли мне опыт разработки для доступа к службе поддержки клиентов Moyu?＋
Серверная часть продавца предоставляет коды доступа к веб-сайту. Добавьте код на страницу своего сайта, чтобы отобразить компонент обслуживания клиентов; Если вы не несете ответственности за обслуживание веб-сайта, вы можете передать код администратору веб-сайта для завершения доступа.
Что включает в себя бесплатная пробная версия?＋
По умолчанию вновь зарегистрированные продавцы могут получить 1 место в службе поддержки клиентов, 3 дня опыта, а окно посетителя содержит логотип продвижения платформы. Опыт можно получить только один раз. По истечении срока действия вы можете выбрать платный пакет в бэкэнде продавца. Фактические права и интересы зависят от фонового отображения.
Чем 18 языков интерфейса отличаются от автоматического перевода?＋
Язык интерфейса используется для переключения текста интерфейса, такого как меню и кнопки; автоматический перевод — это независимая платная услуга с добавленной стоимостью, используемая для перевода текстов чата между службой поддержки клиентов и посетителями. После покупки его необходимо открыть на рабочем столе, а целевой язык следует за языком гостевого интерфейса.
Можно ли использовать его как на компьютерах, так и на мобильных телефонах?＋
Окно чата посетителей имеет адаптивный макет и может быть открыто в настольных и мобильных браузерах. Служба поддержки клиентов и продавцы имеют отдельные входы для входа в систему, и для централизованного приема сотрудникам рекомендуется использовать компьютерную рабочую станцию.
Как выбрать пакет или настроить масштаб услуги?＋
Вы можете выбрать версию Standard, Premium или Professional в зависимости от того, какие агенты по обслуживанию клиентов нужны вашей команде. Покупка, продление и корректировка версии выполняются в бэкэнде продавца. Конкретные цены, права и правила корректировки зависят от подтверждения бэкэнд-заказа.