01 / MOYU
Fereastra de branding
Culoarea ta principală, mesajul tău de bun venit
Adăugați serviciul pentru clienți și configurați ferestre de grupare și branding de afaceri.
Vezi imaginea originală ↗
CONVERSATIONS. CONNECTED.
Servicii clienți axate pe confidențialitate pentru orice industrie
Conectați clienții, echipele și afacerile pe același banc de lucru.
✓ 3 zile de încercare gratuită✓ 18 limbi de interfață✓ Desktop/Mobil
Un banc de lucru · Fiecare comunicareTraducerea automată necesită un abonament independent și activarea platformei
18 specie
Limbă de interfață pentru a conecta diferite piețe
Roluri multipleColaborare
Spații de lucru independente pentru comercianți și servicii pentru clienți
Terminal completCoperta
Computer și telefon mobil, recepție adaptivă
FlexibilAcces
Componente web și linkuri de acces exclusiv
01 / BUILT FOR BETTER SERVICEMai puțin greoaie.
Mai puțin greoaie.
Conversații mai valoroase.
Predați procesele complexe sistemului,
Lăsați echipa să se concentreze pe ceea ce contează cu adevărat: servirea bine fiecărui client.
02 / MOYU
Widget de chat pentru site
Componente web și linkuri de acces exclusiv
Adăugați codul de acces pe site, iar serviciul pentru clienți va fi online pentru a răspunde întrebărilor.
Vezi imaginea originală ↗
03 / MOYU
Curățarea datelor
Curățați datele după categorie și perioadă pentru a proteja confidențialitatea comercianților și vizitatorilor.
Vezi imaginea originală ↗
02 / YOUR BUSINESS. CONNECTED.Fiecare aspect al afacerii,
Alegeți planul de servicii ↗Fiecare aspect al afacerii,
Toate necesită servicii excelente.
Afaceri transfrontaliere
Faceți conexiuni noi într-o limbă familiară. Interfața multilingvă și traducerea opțională ajută la comunicarea cu clienții de peste mări.
Închideți distanța și extindeți posibilitățile ↗Comerț electronic cu amănuntul
De la înțelegerea produsului până la asistența post-vânzare, utilizați răspunsuri prompte și clare pentru a însoți fiecare decizie de cumpărare.
Lăsați serviciile să parcurgă călătoria de cumpărare ↗Servicii de întreprindere
Organizați echipa de recepție în funcție de afaceri, astfel încât consultările să fie distribuite în mod ordonat, întrebările să curgă lin, iar serviciile să fie mai organizate.
Munca în echipă și profesionalism ↗READY WHEN YOU AREPregătește-te,
Pregătește-te,
Începe următoarea conversație.
Accesul ușor permite servicii bune să intre rapid online.
- 01
Creați-vă spațiul de lucru
Utilizați adresa dvs. de e-mail pentru a înregistra un comerciant și pentru a începe o experiență gratuită.
- 02
Configurarea echipei și metode de recepție
Adăugați serviciul pentru clienți și configurați ferestre de grupare și branding de afaceri.
- 03
Conectați-vă la site-ul web și începeți recepția
Adăugați codul de acces pe site, iar serviciul pentru clienți va fi online pentru a răspunde întrebărilor.
03 / A PLAN FOR YOUR NEXT CHAPTER
Lăsați serviciile să țină pasul cu creșterea afacerii.
Alegeți o soluție care se potrivește echipei dvs. actuale și permiteți extinderii cu ușurință a scalei de servicii.
Versiune gratuită
Potrivit pentru a afla pentru prima dată despre serviciul pentru clienți Magic Fish
0U / 3 zile
Comercianții nou înregistrați îl pot primi o singură dată
Probă gratuită ↗- 1 agenți de servicii pentru clienți
- 18 limbi de interfață
- Conversații online și răspunsuri rapide
- Fereastra pentru oaspeți pentru computer/mobil
- Conține sigla de promovare a platformei
Versiune standard
Potrivit pentru afaceri personale și echipe raționalizate
58U/lună
58 USDT / 1 lună
Selectați versiunea standard ↗- 1 agenți de servicii pentru clienți
- 18 limbi de interfață
- Conversații online și răspunsuri rapide
- Fereastra pentru oaspeți pentru computer/mobil
- Fără publicitate de promovare a platformei
Versiune avansată
Potrivit pentru recepția colaborativă cu mai mulți clienți
98U/lună
98 USDT / 1 lună
Selectați Premium ↗- 5 agenți de servicii pentru clienți
- 18 limbi de interfață
- Gruparea de afaceri și colaborarea cu clienții
- Fereastra pentru oaspeți pentru computer/mobil
- Fără publicitate de promovare a platformei
Versiune profesională
Potrivit pentru proiecte medii și mari și echipe de service
198U/lună
198 USDT / 1 lună
Selectați Professional Edition ↗- 10 agenți de servicii pentru clienți
- 18 limbi de interfață
- Gruparea de afaceri și colaborarea cu clienții
- Link de acces exclusiv
- Fără publicitate de promovare a platformei
Lasă comunicarea să facă încă un pas către lume Servicii opționale cu valoare adăugată
Traducerea automată bidirecțională acceptă comunicarea lingvistică după interfața vizitatorului, care trebuie să fie abonată și activată separat.
60 De la U/lună
04 / GOOD QUESTIONS. CLEAR ANSWERS.Înainte de a începe,
Înainte de a începe,
Aflați puțin mai multe.
Întrebări frecvente despre acces, experiență și servicii.
Am nevoie de experiență de dezvoltare pentru a accesa serviciul pentru clienți Moyu?＋
Backend-ul comerciantului oferă coduri de acces la site. Adăugați codul pe pagina site-ului dvs. pentru a afișa componenta serviciului clienți; dacă nu sunteți responsabil pentru întreținerea site-ului web, puteți da codul administratorului site-ului web pentru a finaliza accesul.
Ce include perioada de încercare gratuită?＋
În mod implicit, comercianții nou înregistrați pot obține 1 loc pentru serviciul clienți, 3 zile de experiență, iar fereastra vizitatorilor conține sigla de promovare a platformei. Experiența poate fi revendicată o singură dată. După expirare, puteți alege un pachet plătit în backend-ul comerciantului. Drepturile și interesele reale sunt supuse afișării în fundal.
Care este diferența dintre 18 limbi de interfață și traducerea automată?＋
Limba interfeței este folosită pentru a comuta textul interfeței, cum ar fi meniurile și butoanele; traducerea automată este un serviciu cu valoare adăugată plătit independent, folosit pentru a traduce textele de chat între serviciul pentru clienți și vizitatori. După cumpărare, trebuie să fie deschis pe bancul de lucru, iar limba țintă urmează limba interfeței pentru invitați.
Poate fi folosit atât pe computere, cât și pe telefoane mobile?＋
Fereastra de chat pentru vizitatori adoptă un aspect adaptiv și poate fi deschisă în browserele desktop și mobile. Serviciul pentru clienți și comercianții au intrări separate de conectare și este recomandat ca echipa să folosească o stație de lucru computerizată pentru recepția centralizată.
Cum să alegi un pachet sau să ajustezi scala de servicii?＋
Puteți alege ediția Standard, Premium sau Professional în funcție de agenții de servicii pentru clienți de care echipa dvs. are nevoie. Achiziția, reînnoirea și ajustarea versiunii sunt operate în backend-ul comerciantului. Prețurile, drepturile și regulile de ajustare specifice sunt supuse confirmării comenzii backend.